28. Мы легко поддаемся на провокации

28. Мы легко поддаемся на провокации

Линия поведения, описанная в предыдущем пункте, актуальна не всегда. То, что вы способны сказать своим родителям или мужу, по разным причинам вы не всегда сможете выразить перед лицом грозного начальника или, например, свекрови.

Когда вас откровенно провоцируют и речь не идет о жизненно важных решениях, идеальный вариант взять тайм аут и подумать.

Как правило, проблема не усугубится, если вы подождете и не будете вступать в конфликт с ходу.

У одной моей подруги есть начальник, человек на редкость грубый и вспыльчивый, хотя в общем и целом неплохой. Как-то раз я заехала к ней уже после рабочего дня, чтобы вместе выпить кофе. Она была в кабинете у босса. Я сидела в приемной, когда услышала оглушительный грохот, доносившийся из соседней комнаты. Через несколько минут показался начальник со сломанным мини-гонгом, подаренным ему сотрудниками на день рожденья. С растерянным видом он поднес его секретарше с просьбой отдать в ремонт. Когда моя подруга вышла из кабинета, она выглядела совершенно спокойной, несмотря на такое неадекватное поведение руководителя. Она рассказала, что в попытках выплеснуть свои мысли, он с такой силой ударил по гонгу, что тот улетел в другой конец комнаты, едва не задев ее. Вместо того чтобы вскочить и закричать, что на этот раз с нее хватит, она встала, мило улыбнулась, подняла гонг и вложила его в руки к боссу, который такой спокойной реакции не ожидал. На следующий день подруга разослала резюме по нескольким фирмам и через неделю положила начальнику на стол заявление об уходе. Тот впал в еще больший «ужас», долго извинялся, пообещал повысить зарплату вдвое и никогда больше не повышать голос в ее присутствии. Свое обещание он сдерживает и по сей день, хотя прошло уже больше пяти лет.

Другой случай – моя бабушка. Она уже очень пожилой человек и часто не способна контролировать свои эмоции. Когда я звоню ей и понимаю по голосу, что она находится в «негативном» настроении, я стараюсь моментально закончить разговор, сославшись на неожиданный важный звонок по параллельной линии. Вечером того же дня или на следующий я перезваниваю и, как правило, застаю ее в прекрасном расположении духа.

Когда у нас с мужем случаются конфликты и я чувствую, что сейчас взорвусь и потом буду жалеть о сказанном, я беру «тайм-аут». Поскольку наша квартира не настолько велика, чтобы можно было затаиться в противоположной ее части и не видеть друг друга несколько часов, я ухожу «прогуляться». Иногда я брожу пешком, временами – беру машину и еду в центр города или в парк. Обычно спустя несколько часов я готова строить диалог в спокойной форме, и мой муж тоже немного остывает. Вернувшись, я не ищу виноватых, а просто стараюсь возобновить нормальное общение. Через несколько дней я аккуратно возвращаюсь к проблеме в тот момент, когда мой муж максимально готов к обсуждению (то есть не сразу после работы, не утром и не на голодный желудок). Если я чувствую, что диалог все равно идет не так, как бы мне хотелось, я предпочитаю написать ему о том, что я чувствую, в письме, или по icq на следующий день.

Еще один случай произошел недавно с моей подругой, назовем ее Анной. Ее брат ошибочно заподозрил девушку в том, что она виновата в его грядущем разводе с женой (будто она наговаривала на него супруге), хотя Аня не имела к этому никакого отношения. Он начал звонить, угрожать, оскорблять, пресекая все ее попытки прояснить ситуацию. Тогда она просто перестала подходить к телефону. Абсолютно на все эсэмэски она отвечала одной и той же фразой: «Я не хочу сейчас с тобой говорить». Она даже внесла ее в список «Шаблонов» и постоянно дублировала. Спустя неделю брат наконец узнал истинные причины и долго извинялся перед Аней, восхищаясь ее умом и выдержкой, потому что, если бы она подошла к телефону, они бы наговорили друг другу много лишнего.

Так что в следующий раз, когда вы готовы будете сорваться, возьмите тайм-аут, не поддавайтесь на провокации, прикусите язычок, и отправляйтесь немного «погулять», если от этого ваша жизнь принципиально не изменится.

Как показывает опыт, подобная тактика дает лучшие результаты, чем скандалы.