Глава 10 Здравствуйте, доктор!

Глава 10

Здравствуйте, доктор!

Напоследок давайте поговорим немного об отношении к медицине и медикам, сложившемся в России. Последнее время я работаю в районной поликлинике и порой становлюсь свидетелем крайне неприятных сцен с участием пациентов.

Случай из жизни

Совсем недавно в наше отделение позвонили.

– У меня кончился инсулин!

– Что вас беспокоит? Это отделение неотложной помощи.

– Вы что, не понимаете? Я больной диабетик!

– Что вас беспокоит?

– Вы что, издеваетесь? Я же говорю: у меня кончился инсулин!

– Чем мы можем вам помочь?

– Привезите мне инсулин!

– У нас нет инсулина. Если у вас высокий сахар, вызывайте «скорую», и она госпитализирует вас с гликемической атакой.

– Я буду звонить в департамент! Вы мне отказали в помощи! Моя смерть будет на вашей совести, негодяи!

К счастью, это бывает нечасто. Но бывает. Высокое начальство периодически любит вещать с высоких трибун о том, что больным будет обеспечено всё: любые лекарства, любая помощь. И эти заверения нередко воспринимаются неадекватно. Самое обидное, что все жалобы, даже совершенно идиотские, неизменно трактуются руководством в пользу пациентов.

Совсем недавно мне рассказали историю о престарелой даме, которая в 5 утра вызвала кардиологическую бригаду, пожаловавшись на боли в сердце. Как оказалось, больная, проснувшись, уронила пульт от телевизора, и батарейки укатились под диван. Чтобы ей починили пульт и нашли батарейки, она и позвонила в «скорую помощь».

Я не сужу. Судите сами. Подобных эпизодов, демонстрирующих безответственное и потребительское отношение к медицине, очень много, слишком. Не далее как на прошлом дежурстве я сам посреди ночи приехал на вызов – боли в спине, радикулит. Это моя работа. Но пациентка села в свою машину и уехала, не дождавшись. Зачем она звонила? Что это было? Я не знаю.

Но очевидно, что с этим всем нужно что-то делать.