28. Мы легко поддаемся на провокации

28. Мы легко поддаемся на провокации

Когда вас откровенно провоцируют и речь не идет о жизненно важных решениях, идеальный вариант взять тайм аут и подумать.

Как правило, проблема не усугубится, если вы подождете и не будете вступать в конфликт с ходу.

У одной моей подруги есть начальник, человек на редкость грубый и вспыльчивый, хотя в общем и целом неплохой. Как-то раз я заехала к ней уже после рабочего дня, чтобы вместе выпить кофе. Она была в кабинете у босса. Я сидела в приемной, когда услышала оглушительный грохот, доносившийся из соседней комнаты. Через несколько минут показался начальник со сломанным мини-гонгом, подаренным ему сотрудниками на день рожденья. С растерянным видом он поднес его секретарше с просьбой отдать в ремонт. Когда моя подруга вышла из кабинета, она выглядела совершенно спокойной, несмотря на такое неадекватное поведение руководителя. Она рассказала, что в попытках выплеснуть свои мысли, он с такой силой ударил по гонгу, что тот улетел в другой конец комнаты, едва не задев ее. Вместо того чтобы вскочить и закричать, что на этот раз с нее хватит, она встала, мило улыбнулась, подняла гонг и вложила его в руки к боссу, который такой спокойной реакции не ожидал. На следующий день подруга разослала резюме по нескольким фирмам и через неделю положила начальнику на стол заявление об уходе. Тот впал в еще больший «ужас», долго извинялся, пообещал повысить зарплату вдвое и никогда больше не повышать голос в ее присутствии. Свое обещание он сдерживает и по сей день, хотя прошло уже больше пяти лет.

Другой случай – моя бабушка. Она уже очень пожилой человек и часто не способна контролировать свои эмоции. Когда я звоню ей и понимаю по голосу, что она находится в «негативном» настроении, я стараюсь моментально закончить разговор, сославшись на неожиданный важный звонок по параллельной линии. Вечером того же дня или на следующий я перезваниваю и, как правило, застаю ее в прекрасном расположении духа.

Когда у нас с мужем случаются конфликты и я чувствую, что сейчас взорвусь и потом буду жалеть о сказанном, я беру «тайм-аут». Поскольку наша квартира не настолько велика, чтобы можно было затаиться в противоположной ее части и не видеть друг друга несколько часов, я ухожу «прогуляться». Иногда я брожу пешком, временами – беру машину и еду в центр города или в парк. Обычно спустя несколько часов я готова строить диалог в спокойной форме, и мой муж тоже немного остывает. Вернувшись, я не ищу виноватых, а просто стараюсь возобновить нормальное общение. Через несколько дней я аккуратно возвращаюсь к проблеме в тот момент, когда мой муж максимально готов к обсуждению (то есть не сразу после работы, не утром и не на голодный желудок). Если я чувствую, что диалог все равно идет не так, как бы мне хотелось, я предпочитаю написать ему о том, что я чувствую, в письме, или по icq на следующий день.

Еще один случай произошел недавно с моей подругой, назовем ее Анной. Ее брат ошибочно заподозрил девушку в том, что она виновата в его грядущем разводе с женой (будто она наговаривала на него супруге), хотя Аня не имела к этому никакого отношения. Он начал звонить, угрожать, оскорблять, пресекая все ее попытки прояснить ситуацию. Тогда она просто перестала подходить к телефону. Абсолютно на все эсэмэски она отвечала одной и той же фразой: «Я не хочу сейчас с тобой говорить». Она даже внесла ее в список «Шаблонов» и постоянно дублировала. Спустя неделю брат наконец узнал истинные причины и долго извинялся перед Аней, восхищаясь ее умом и выдержкой, потому что, если бы она подошла к телефону, они бы наговорили друг другу много лишнего.

Так что в следующий раз, когда вы готовы будете сорваться, возьмите тайм-аут, не поддавайтесь на провокации, прикусите язычок, и отправляйтесь немного «погулять», если от этого ваша жизнь принципиально не изменится.

Как показывает опыт, подобная тактика дает лучшие результаты, чем скандалы.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.