48. Количественные показатели (коэффициенты), характеризующие КМП по результатам экспертизы и анкетирования

48. Количественные показатели (коэффициенты), характеризующие КМП по результатам экспертизы и анкетирования

1. Интегральный коэффициент интенсивности(Ки) – производное коэффициентов медицинской результативности (Кр), социальной удовлетворенности (К_с), объема выполненной работы (К_об) и соотношения затрат (К_з): Ки = Кр ? Кс ? Коб ? Кз.

На первых этапах работы в связи с возможными сложностями в проведении экономических расчетов при определении К_з можно ограничиться только К_р, К_с и К_об.

2. Коэффициент медицинской результативности

(К_р) – отношение числа случаев с достигнутым медицинским результатом (Рд) к общему числу оцениваемых случаев оказания медицинской помощи (Р): К_р = Р_д/ Р.

Если учитывается и уровень К_р, то

Кр= S P_i3 a_i/ Р,

где S – знак суммирования;

P_i – уровень полученного результата (полное выздоровление, улучшение и др.);

a_i – балльная оценка уровня полученного результата.

Данный коэффициент может рассматриваться и как коэффициент качества (Кк):

К_к= число случаев полного соблюдения адекватных технологий / общее число оцениваемых случаев оказания медицинской помощи, а также как показатели структуры причин неправильного выбора технологии или их несоблюдения.

3. Коэффициент социальной удовлетворенности (К_с) – отношение числа случаев удовлетворенности потребителя (пациента, персонала) (У) к общему числу оцениваемых случаев оказания медицинской помощи (N).

К_с = У / N.

Если учитывается и степень удовлетворенности, то

Кр = S y_i / Р,

где y_i – число респондентов, ответивших положительно на i-тый вопрос;

a_i – балльная оценка уровня полученного результата.

4. Коэффициент объема выполненной работы! (К_об) – один из важнейших показателей эффективности деятельности медицинского учреждения и его подразделений.

К_об = О_ф / О_п,

где О_ф – количество фактически выполненных медицинских услуг;

О_п – количество запланированных медицинских услуг.

5. Коэффициент индивидуальный нагрузки (Кин) – учитывает количество больных в сравнении с нормативом должности врача соответствующего клинического профиля и категории сложности курации (операции):

Кин = Н_ф ? 100 / Н_н,

где Н_ф – показатель фактической нагрузки;

Н_н – показатель нормативной нагрузки.